Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 1. januar 2026 · zavdriqo.eu d.o.o.
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med podjetjem zavdriqo.eu d.o.o., Dunajska 102, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: "prodajalec") in kupci, ki naročijo blago prek spletne strani zavdriqo.eu (v nadaljevanju: "kupec" ali "ti"). Z oddajo naročila potrjuješ, da si te pogoje prebral, razumel in se z njimi strinjal.
Pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Obligacijskim zakonikom (OZ). Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev, pri čemer so za posamezno naročilo veljavni pogoji, ki so bili objavljeni ob oddaji naročila.
2. Blago in cene
Cardio Guard je registrirano prehransko dopolnilo v skladu s slovensko zakonodajo in predpisi EU. Ni zdravilo in ni namenjeno preprečevanju, odkrivanju ali obvladovanju katerih koli stanj. Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV po veljavni stopnji. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, pri čemer je za posamezno naročilo veljavna cena, prikazana ob oddaji naročila.
| Paket | Cena (EUR z DDV) | Prihranek |
|---|---|---|
| 1 paket (60 kapsul) | 49,90 € | – |
| 2 paketa (120 kapsul) | 89,90 € | ~10 % |
3. Postopek naročanja
Naročilo odda kupec prek spletnega obrazca na naši strani. Naročilo je veljavno, ko ga prodajalec pisno potrdi prek elektronske pošte ali telefonskega klica. Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru razprodanosti zaloge, napake v cenovniku ali suma zlorabe. V primeru zavrnitve je kupec o tem takoj obveščen.
- Izberi paket in izpolni obrazec z imenom, telefonsko številko in naslovom dostave.
- Oddaj naročilo s klikom na gumb "Naroči zdaj".
- Naš operater te kontaktira v roku 24 ur za potrditev naročila.
- Plačilo je možno z gotovino ob prevzemu (povzetje) ali prek spletnega plačila.
- Po potrditvi plačila sledi odpošiljanje in dostava v navedenem roku.
4. Dostava
Blago dostavljamo po vsej Sloveniji in v države EU. Roki dostave so okvirni in niso pogodbeno zavezujoči, saj so odvisni od dostavljavca in zunanjih dejavnikov. Prodajalec ne odgovarja za zamude, ki so posledica višje sile, stavk ali napak dostavljavca.
- Dostava v Slovenijo: 1–2 delovna dneva po odpošiljanju.
- Dostava v EU: 3–5 delovnih dni po odpošiljanju.
- Brezplačna dostava za naročila nad 60 EUR (velja samo za Slovenijo).
- Stroški dostave za naročila pod 60 EUR: 3,90 EUR (Slovenija), 6,90 EUR (EU).
Kupec je odgovoren za posredovanje pravilnega in popolnega naslova za dostavo. V primeru neprevzetega paketa nosi kupec stroške ponovne dostave. Nepotrjen sprejem pošiljke se šteje za zavrnitev prevzema.
5. Pravica do odstopa in vračila
Skladno s členom 43.č ZVPot-1 imaš kot potrošnik pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prevzema blaga, brez navedbe razloga. Prodajalec ponuja razširjeno garancijo zadovoljstva – vračila sprejemamo do 30 dni od prejema paketa.
Pogoji za vračilo:
- Blago mora biti vrnjeno v originalni, nepoškodovani embalaži.
- Embalaža ne sme biti odprta ali poškodovana.
- Zahtevo za vračilo pošlji na [email protected] z navedbo številke naročila.
- Po prejemu in pregledu vrnjenega blaga izvedemo povračilo v roku 5–7 delovnih dni.
- Stroške vračilne pošiljke nosi kupec, razen kadar je razlog reklamacija napake.
6. Reklamacije in napake
Prodajalec je odgovoren za stvarne napake blaga v skladu z določbami OZ in ZVPot-1. Kupec je dolžan preveriti blago takoj ob prevzemu in morebitne vidne poškodbe ali napake sporočiti v roku 8 dni od prevzema. Reklamacijo pošlji na [email protected] s fotografijami in opisom napake. Prodajalec se obvezuje, da bo reklamacijo obravnaval v roku 8 delovnih dni.
7. Omejitev odgovornosti
Cardio Guard je prehransko dopolnilo in ne nadomešča uravnotežene in raznolike prehrane ter zdravega življenjskega sloga. Prodajalec ne daje nobenih jamstev glede konkretnih rezultatov rabe dopolnila. Individualni odzivi se razlikujejo. Pred rabo se posvetuj s svojim osebnim zdravnikom ali nutricionistom, zlasti kadar jemlješ druga dopolnila ali imaš posebne prehranske potrebe.
Prodajalec ne odgovarja za posredno, naključno ali posledično škodo, ki izhaja iz rabe blaga v nasprotju z navodili za uporabo. Skupna odgovornost prodajalca v nobenem primeru ne presega vrednosti posameznega naročila.
8. Reševanje sporov
Morebitne spore bomo skušali rešiti sporazumno. Kadar dogovora ni mogoče doseči, je pristojno sodišče v Ljubljani. Kot potrošnik imaš tudi pravico do izvensodnega reševanja sporov pri Centru za izvensodno reševanje potrošniških sporov (CERT) na spletnem naslovu www.cert.si ali prek platforme EU za spletno reševanje sporov (https://ec.europa.eu/odr).
9. Intelektualna lastnina
Vse vsebine na spletni strani zavdriqo.eu, vključno z besedili, fotografijami, logotipi, grafičnimi elementi in dizajnom, so zaščitene z avtorskim pravom in so last podjetja zavdriqo.eu d.o.o. ali njenih licencodajalcev. Reprodukcija, distribucija ali javna objava katerega koli dela teh vsebin brez pisnega dovoljenja je prepovedana.
10. Kontakt in podpora
Za vprašanja v zvezi z naročilom, dostavo, reklamacijo ali splošno podporo nas kontaktiraj:
- E-pošta: [email protected]
- Telefon: +386 41 785 392 (pon–pet, 9:00–17:00)
- Pisarna: Dunajska 102, 1000 Ljubljana